Conditions Générales de Vente

1. Produits et Commandes

Chaque produit Koraïa est présenté avec la plus grande précision. En validant votre commande, vous acceptez les présentes conditions. Une confirmation vous est adressée par email dès validation du paiement.

2. Paiement Sécurisé

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos transactions. Les paiements s'effectuent via des prestataires certifiés (Stripe, PayPal, Apple Pay) garantissant la confidentialité de vos données.

3. Livraison et Délais

Les commandes sont traitées et expédiées sous un délai moyen de 24h à 48h ouvrées. Les délais de transport dépendent du transporteur sélectionné lors du passage en caisse.

4. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Chez Koraïa, nous étendons ce délai à 30 jours dans le cadre de notre garantie satisfaction.

5. Service Client

Pour toute réclamation ou demande d'information, notre service client est joignable via le formulaire de contact disponible sur notre site.